Esta politica de privacidad se aplica a la tienda online AuroraLivingSpace (en adelante "nosotros") y tiene como objetivo explicar los principios y medidas que seguimos para la recopilacion, uso, almacenamiento y proteccion de la informacion de los usuarios.
1. Alcance de la Politica
Esta politica se aplica a todos los usuarios que acceden y utilizan nuestra tienda online, incluyendo la navegacion, realizacion de pedidos y suscripcion a servicios. Al acceder o usar nuestra tienda online, usted reconoce que ha leido y aceptado esta politica de privacidad.
2. Tecnicas de Recopilacion de Informacion (Cookies)
Para optimizar la experiencia del usuario, podemos utilizar las siguientes tecnicas para recopilar informacion:
Cookies: se utilizan para registrar preferencias de navegacion, contenido del carrito de compras y comportamiento del usuario.
Registros del Servidor: recopilacion automatica de hora de acceso, direccion IP, tipo de navegador y otra informacion, utilizada para analizar datos de acceso y mantener la seguridad del sistema.
3. Uso y Comparticion de la Informacion
La informacion recopilada se utilizara para los siguientes propositos:
Procesamiento de Pedidos y Servicios: asegurar la finalizacion de pedidos y el servicio postventa relacionado.
Comunicacion con Clientes: envio de confirmaciones de pedido, estado de entrega o notificaciones de servicio.
Seguridad y Prevencion de Riesgos: prevenir fraudes y usos no autorizados.
Salvo requerimiento legal o necesidad de cumplimiento contractual, no compartiremos su informacion personal con terceros no relacionados.
4. Almacenamiento de Datos (Cookies)
Almacenamos cookies necesarias en los dispositivos de los usuarios para mantener la sesion, optimizar la experiencia del sitio web y realizar analisis estadisticos.
Los usuarios pueden gestionar o eliminar las cookies mediante la configuracion del navegador, aunque algunas funciones podrian verse afectadas.
5. Derechos de los Usuarios
Los usuarios tienen derecho a operar sobre la informacion personal que recopilamos y procesamos, incluyendo:
Acceso y Actualizacion: ver y modificar su informacion personal.
Eliminacion: solicitar la eliminacion de la informacion personal almacenada.
Retiro del Consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado previamente, incluyendo suscripcion o autorizacion de cookies.
Estas solicitudes pueden realizarse contactando con el servicio de atencion al cliente, y seran atendidas en un plazo razonable.
6. Base Legal para el Procesamiento de Datos
De acuerdo con la normativa GDPR, procesamos los datos de los usuarios bajo las siguientes bases legales:
Cumplimiento de Contrato: procesar pedidos y proveer los servicios adquiridos.
Consentimiento Claro: para suscripcion a boletines y actividades de marketing.
Cumplimiento de Obligaciones Legales: fines fiscales, contables y regulatorios.
Intereses Legitimos: mejorar la experiencia del usuario, la seguridad del sitio y prevenir fraudes.
7. Informacion de Contacto
Nombre de la tienda online: AuroraLivingSpace
Direccion de contacto: GENERAL DELVERY POMPANO BEACH FL
Telefono de atencion al cliente: +1(352)749-0021
Correo de atencion al cliente: trackdesk@AuroraLivingSpace.com
Horario de atencion: Lunes a Viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (CET)
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